رفع مشکل باز نشدن قفل گوشی سامسونگ و سایر گوشی ها در صورت غیر فعال شدن
اشکال آزاردهنده باز نشدن قفل گوشی برای برخی از کاربران بدشانس سیستم عامل اندروید اتفاق افتاده است. در برخی از مواقع کاربران با این مشکل روبه‌رو شده‌اند و دستگاه آنها قادر به شناسایی پین کد نبوده و یا در برخی موارد با استفاده از یک حلقه احراز هویت عجیب و غریب دستگاه اندرویدی آنها قفل شده است. این مشکل ابتدا در دستگاههای Pixel XL مشاهده و تا اواخر سپتامبر ۲۰۱۹ وجود داشت. هنوز مشخص نیست که آیا این باگ به طور کلی برطرف شده و یا هنوز ادامه دارد.
بعضی از کاربران از ما می‌پرسند که چرا رمز گوشی باز نمیشه و می‌خواهند بدانند علت باز نشدن قفل گوشی از جمله قفل شدن صفحه گوشی سامسونگ چیست؟ طبق گزارش‌های رسیده علاوه بر گوشیهای پیکسل باز نشدن قفل صفحه گوشی در گوشیهای دیگری نیز مشاهده شده که از آن جمله می‌توان به OnePlus 7 Pro Sony Xperia XZ2 Compact اشاره کرد. گفته میشود که این باگ ممکنست هر دو نسخه اندروید ۹ یا ۱۰ را تحت تاثیر قرار دهد. شرکت گوگل نیز وجود اشکال غیرفعال‌شدن پین‌کد را تأیید کرده، اما هیچ توصیه رسمی برای آن ارائه نکرده است.
علت باز نشدن قفل گوشی سامسونگ چیست؟
در رابطه با علت قفل شدن گوشی سامسونگ دلایل مختلفی از جمله مشکلات مرتبط با عدم شناسایی اثرانگشت، فراموشی پسورد و باگ‌های نرم افزاری مطرح است. برای رفع این مشکل نیز راه‌حل‌هایی وجود دارد که بصورت کلی در ادامه بیان می‌کنیم. البته اگر مایلید روشهای بیشتری در مواقعی که قفل گوشی سامسونگ باز نمیشود یاد بگیرید حتماً مقاله‌ای که اختصاصاً در این باره نوشته شده را مطالعه کنید.
اگر مطمئن هستید، مشکل از حسگر اثرانگشت گوشی است، پیشنهاد می‌کنیم، مقاله چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه را مطالعه کنید.
چرا رمز گوشیم باز نمیشه ؟ راه‌حل چیه؟
وقتی گوشی قفل میشود چه کنیم ؟ افراد تحت تأثیر باگ غیرفعال‌شدن پین‌کد می‌توانند با دنبال کردن مراحل زیر این باگ را دور بزنند.
- در صورت قفل شدن صفحه گوشی سامسونگ یا هر برند دیگر از صفحه قفل گوشی خود، روی گزینه “تماس اضطراری” ضربه بزنید.
- دکمه میزان صدا را فشار داده و سپس به نماد تنظیمات چرخ دنده ضربه زنید.
- از اینجا، ممکن است بتوانید از طریق منوی تنظیمات دوباره به گوشی وارد شوید، هرچند که بستگی به دستگاه داشته و مستلزم آن است که قبلاً داده‌های اثر انگشت خود را ذخیره کرده باشید. برای یافتن تنظیمات صفحه قفل خود از کادر جستجو استفاده کرده و سعی کنید پین کد را به روش باز کردن قفل اثر انگشت تغییر دهید.
- اگر این روش مشکل باز نشدن قفل گوشی سامسونگ یا… را برطرف نکرد، گزینه دیگر ایجاد یک حساب کاربری جدید یا مهمان در فهرست تنظیمات است. تنظیمات “user” یا “account” را جستجو کنید.
اگر با مشکل باز نشدن قفل گوشی سامسونگ یا… روبه رو شدید و از هیچ روشی نتوانستید آن را درست کنید، مجبور به انجام ریست فکتوری هستید. به این معنا که تمام داده‌های ذخیره شده در گوشی‌تان حذف میشود. البته روشهایی هم برای آن دسته از افرادی که می‌گویند گوشیم قفل شده باز نمیشه و به هیچ وجه هم نمی‌خواهم اطلاعاتم حذف شود وجود دارد که در مقاله‌ای دیگر بطور مفصل به آن پرداخته‌ایم.
در این مقاله علت باز نشدن قفل گوشی سامسونگ و… را بصورت کلی بررسی کردیم.
آیا تا به حال با این مشکل روبه‌رو شده‌اید؟ از چه راهکاری استفاده کردید؟ تجربیات خود را با دوستانتان در ۱۹کالامگ به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
چطور از اشکال در قفل صفحه گوشی جلوگیری کنیم؟
حتی اگر تاکنون با قفل صفحه نمایش دچار مشکل نشدهاید نیز توصیه میشود در حال حاضر از روش دیگری برای قفل کردن صفحه گوشی خود استفاده کنید، خصوصاً اگر از دستگاههای مذکور استفاده میکنید. مسیر خاص بر اساس مدل گوشی و نسخههای سیستم عامل Android متفاوت خواهد بود، اما اگر تنظیمات دستگاه خود را باز کرده و “قفل صفحه” را جستجو کنید میتوانید منوی مناسب را پیدا کنید. دستگاه و نسخه سیستم عامل شما تعیین میکند که کدام روشهای باز کردن قفل در دسترس شما است، اما روشهای معمول شامل استفاده از بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره، گذرواژه یا حتی الگو است. هرکدام از آنها درست به جای PIN کار خواهند کرد.
چطور می‌توان باگ غیرفعال‌شدن پین‌کد را دور زد؟
از صفحه قفل گوشی روی گزینه “تماس اضطراری” ضربه بزنید. دکمه میزان صدا را فشار دهید و سپس روی آیکون تنظیمات بزنید. از اینجا، ممکن است بتوانید از طریق منوی تنظیمات دوباره به گوشی وارد شوید. برای یافتن تنظیمات صفحه قفل خود از کادر جستجو استفاده کرده و سعی کنید پین کد را به روش باز کردن قفل اثر انگشت تغییر دهید. اگر این روش کارساز نباشد باید به سراغ سایر روشهایی که در مقاله به آن اشاره شده است بروید.
اشکال در باز شدن قفل صفحه در چه دستگاههایی ممکن است وجود داشته باشد؟
این اشکال پیشتر در گوشیهای گوگل پیکسل و همچنین OnePlus 7 Pro ،Sony Xperia XZ2 Compact و … وجود داشت. طبق اطلاعات منتشر شده این باگ ممکن است هر دو نسخه اندروید ۹ یا اندروید ۱۰ را تحت تاثیر قرار دهد.
دلیل باز نشدن قفل گوشی سامسونگ چیست؟
علت باز نشدن قفل صفحه گوشی دلایل مختلفی میتواند داشته باشد. این مشکل ممکنست یک باگ نرم افزاری باشد، مشکلات مربوط به شناسایی اثرانگشت باشد و یا حتی فراموشی پسورد تعیین شده.
آقا من داده ها که روشن میکنم داخل هر برنامه میرم گوشیم قفل میشه هی میپره رو قفل تا باز میکنم بازم قفل قفل قفل منم انگشتم میزارم یه از رو میره کار میکنه ولی وسط کار بازم قفل میشه چیکارش کنم گوشیه؟ممنون
سلام سامسونگ a۲۳*خود به خود زد تعداد دفعات باز شدن و….الگو درسته ولی باز نمیشه چرا ؟
راه حل: در گوشی سامسونگ دکمه پاور و صدا را با هم بگیرید تا گوشی ریستارت بشه. احتمالا درست میشه. اگه تو لوگو گیر کرد این‌بار فقط پاور رو نگه دارید. گوشی که بالا بیاد درست میشه. اگه نشد برید تو مرورگر کامپیوتر یا هر جای دیگه سایت find device خود گوگل رو بیارید وارد اکانت خودتون بشید و گوشی خودتون رو پیدا کنید گزینه‌ای هست که قفل گوشی رو باز میکنه. مواظب باشید پاک کردن اطلاعات رو نزنید
واقعا عالی بود من جواب گرفتم گوشی دخترم رو با راهکارتون درست کردم ممنون
سلام من گوشیم‌آ۱۴ هستش یکبار گوشیو خاموش روشن کردم وگوشیم بازرمزعبورالگوروفراموش کردم چطوری بدون اینکه همه اطلاعاتم پاک نشه گوشیو بازش کنم
گوشیم سامسونک s22* صفحه گوشی قفل شده و علتشم معلوم نیست لطفا اگه کسی میدونه بگه از صفحه گوشی قفل شده عکس موجوذ هست
منتظر پاسخ شما هستم
سلام ، گوشی تبلتم خود بخود ریستارت میشه وقتی میاد بالا رمز و پسورد میخواد رمز و پسورد که میدم کار نمیکنه و میگه اشتباهه بعد ده بار هم خودش خودبخود ریسیت فکتوری میکنه و بر میگرده تنظیمات کارخونه مثل روز اول میشه که تبلت رو خریدم ، ولی باز دوباره گوشی ریستارت میشه رمز و پسورد میخواد و پسورد و رمز رو میدم پسورد و رمز رو میگه اشتباهه اگه کسی تا حالا اینجور چیزی دیده لطفا راهنما کنید مرسی ممنونم
منم متاسفانه همین مشکل پیدا کردم.
با سلام
نوت* ۱۰ پلاس*سامسونگ دارم که رمز گوشی بخاطر استفاده از اثر انگشت و تشخیص چهره یادم رفته
نمیخوام اطلاعات گوشی پاک بشه و درصددم گوشیم باز بشه و بتونم از اطلاعاتم استفاده کنم
لطفا کسی از دوستان اگه میتونه راهنمایی کنه
دوستان اگر کیبورد بعد از اپدیت. و یا ریستارت نیومد برای رمز وارد کردن از کیبورد کامپیوتر با تبدیل otg استفاده کنید
سلام من گوشی سامسونگa14 گرفتم هنوز یک هفته نشده اما سه مرتبه رمز الگو یا پین واثر انگشت گذاشتم اما بنداز ۲۴ ساعت گوشیم باز نمیشه علتش چیه وباید چکار کنم
سلام داداش مشکلش رو فهمیدی به منم بگو مال منم اینجوریه
سلام ، منم همین مشکل رو دارم نه اثر انگشت شناسایی میکنه و نه رمز رو.تازه هم گرفتم ،شما چطوری وارد گوشی شدی که رمزش رو دوباره عوض کردی؟
اولش میگه برای باز گشاییقفل با انگشت بکشید وقتی میکشم صفحه کیبور بالا نمیاره که رمزو بزنم نمیدونم باید چیکار کنم
میشه لطفا بگید چجوری درست میشه
این مسکل منم هست
بعد از بروزرسانی اینجوری شد ،میگه صفحه رو بالا بشیددو رمز بزنید ولی کیبورد بالا نمیاد و بعد از چند بار ضربه خاموش میشه
با دو انگشت روی صفحه نمایش بکشید، کیبورد رو میاره
سلام . میخوام بدونم چندین بار اشتباه زدن رمز گوشی سامسونگ باعث غیر فعال شدن گزینه های قفل صفحه میشه ؟
در مورد باز نشدن تنظیمات گوشی سامسونگ هم میدونید باید چیکار کنیم ؟
من گوشی اس* ۲۳الترا* دارم قفل اثر انگشت را دیر باز میکنه واسه گوشی پرچم دار خیلی مشکل عیب هست جج
سلام بعد باز شدن صفحه گوشیم با اثر انگشت گاهی باید دکمه اثر انگشت رو به سمت بالا بکشم تا باز بشه صفحه واین گاهی پیش میاد دلیلش چیه؟
من رمز گوشیمو درست میزنم ولی باز نمیشه روشهایی رو که گفتین انجام دادم ولی بازم نشد . هیچ راهی به جز ریست فکتوری نیست؟
سلام و درود
آقا من گوشیم قفل هست و میخوام پسوردم رو بزنم تا باز کنم
کیبورد بالا میاد اما…
اما هرچی روی اعداد و حرف ها ضربه میزنم اصلا تایپ نمیشن!
نمیتونم هیچی بنویسم
چه کنم آیا؟
من با غیر فعال شدن قفل صفحه سامسونگ روبه رو شدم ولی بردم تعمیر گاه که بردم گفت به خاطر باگ های نرم افزاری
نمیدونم چگونه قفل چیدمان صفحه اصلی را باز کنیم ؟ وقتی گوشی قفل میشود چه کنیم ؟
علت قفل شدن ناگهانی صفحه گوشی چیز های مختلفی هست ولی من طبق مقاله رفتم جلو و ار تماس اضطراری کمک گرفتم جواب داد
برای من حتی تماس اضطراری هم خمیازه فقط،دوربین باز میشه .و قفل هم هرچی رمز میزنم میگه اشتباهه
متاسفانه منم همین مشکل دارم.
سلام من گوشیم قفل شده و هرچی رمز درست رو میزنم میگه که اشتباهه ولی من این رمز رو خیلی وقته که گذاشتم و میدونم درسته لطفا راهنمایی کنین:(
سلام درست شد گوشیتون راهنمایی کنید ممنون میشم
گوشی آ-۲۲ دارم و اثر انگشت از کار افتاد و پترن هم از کار افتاد و تشخیص چهره هم بعد از چند ساعت از کار افتاد و مشکل ورود دارم. نمی دونم مشکل نرم افزاریه یا هک شدم. اصلا نمیشه گوشی هم خاموش کرد یا ریست کرد.مشکل چی می تونه باشه؟
بعد از گذشت یک هفته از خرید سامسونگ a14هم اینترنت وصل نشد و هم همین مشکل عمومی ظاهر شد یعنی قفل صفحه اصلا باز نمیشود . واردات این گوشی ها از ویتنام و کشورهای مشابه بدلیل به صرفه بودن برای واردکنندگان اجناس بنجل , این مشکلات را هم بهمراه میاورد !!!
کم گوشی آ-۱۱ دارم تجربه ام را یه شما میگم . این گوشی لمسی ضعیفی دارد ار انگشت رو خوب شناسایی نمی کنه اکر گوشی خوبی می خواین پولتون رو توی جوب بریزید ازآ۱۱بهتره
سلام روزتون بخیر
چرا رمز گوشیم باز نمیشه من هرراهی میرم گوشیم قفلش بازنمیشه خاموش کردم دوباره روشن میشه رمزمیخوادبازنمیشه گوشیa31سامسونگ ممنون میشم کمکم کنید
ممنون….